Dieses Thema ist nicht so leicht für Sie

Bei diesem Thema können typische Schwierigkeiten auftreten. Wir möchten Ihnen deshalb aus unserer Erfahrung einige Anregungen geben. Der Dialog entwickelte sich zu einem Streitgespräch Halten Sie sich strikt an die Trennung der Rollen “Senden” und “Empfangen” Vermeiden Sie als Sender herablassende Kritik oder emotionalen Druck. Verzichten Sie als Empfänger darauf sich zu verteidigen. Arbeiten Sie …
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